Cómo invitar a un moderador externo
Si necesitás que alguien de afuera de tu equipo (un freelance cubriendo un evento puntual, un invitado experto, alguien de otra área) modere y responda en una sola sesión de Preguntas en vivo, no hace falta darle una cuenta de admin completa. A diferencia de las tres guías de Monetización, esto es 100% autoservicio — no depende de que Civis active nada.
Abrí la sesión y pasá a modo "Participantes"
Entrá a Editar en la sesión donde va a moderar, bajá hasta "Respuestas del equipo" y tildá Participantes en vez de "Genérico". Ahí aparece la lista de invitados y el botón "Agregar participante".
Invitalo con su email
Email, nombre y apellido (los dos últimos opcionales) y confirmás. Le llega un email con un link de acceso, válido 48 horas — no necesita crear cuenta ni instalar nada, entra directo a /admin/login con ese link.
Qué puede hacer una vez adentro (y qué no)
Puede moderar, responder, destacar y rechazar comentarios — pero solo en esa sesión puntual. No ve otras sesiones, otros sitios, ni ninguna pantalla de configuración. Es acceso de un solo uso, acotado por diseño.
El acceso se corta solo al cerrar la sesión
No hace falta revocarlo a mano: apenas la sesión pasa a "Cerrada", deja de poder moderar ahí, automáticamente. Si necesitás sacarlo antes de que termine, volvé a esta misma lista y usá el botón Quitar junto a su nombre — es inmediato y no pide confirmación, así que se corta en el momento.
Al tildar "Participantes" en vez de "Genérico", cambia cómo se muestran todas las respuestas de esa sesión — también las de tu propio equipo. Con "Genérico" todas dicen algo como "Equipo de [tu medio]"; con "Participantes" cada respuesta muestra el nombre real de quien la escribió, sea tu equipo o el invitado. No es un ajuste que afecte solo al invitado — pensalo como una decisión de esa sesión en particular, no solo un requisito técnico para poder invitarlo.
La cantidad de moderadores invitados por sesión depende de tu plan — en el plan básico es 0. Fijate en Uso antes de arrancar; si el botón de invitar te devuelve error, es probablemente esto y no un problema de configuración.
¿Se te complicó algún paso?
Escribinos